مشتریان دوست دارند در تمام ساعات شبانه روز صدایشان شنیده شود و به راحتی بتوانند صحبت ها ، نارضایتی ها و مسائل خود را با مدیران ارشد مجموعه ها مطرح نمایند ، ولی باید بگوییم که گاهی امکان این مهم وجود ندارد اما موسسین این شرکت چوم مشتریان را سرماه ارزشمند مجموعه آروین میدانند ، با تلاش خود شخصا ” با شما در ارتباط خواهند بود و راه های ارتباطی خود را با شما حفظ خواهند نمود ، ما ارائه خدمات و سرویس هایمان را هفت روز هفته و بیست و چهار ساعته انجام خواهیم داد اما با کمک و راهنمایی شما عزیزان و دوستان ، پس با ما ارتباطتان را حفظ نمایید  ، راههای ارتباطی ما همیشه و همواره برقرار است و خوشحال خواهیم بود تا از نظرات و پیشنهادات شما جهت رضایت شما استفاده نماییم . ما را از نظرات و پیشنهادات خود مطلع نمایید .